株式会社パワーアップ

導入前の課題

『速払いサービス』を導入される前は、給与の前払い制度はありましたか?

いえ、特に導入はしていませんでした。

今回『速払いサービス』の導入に至った背景について教えていただけますでしょうか。

給与支給日まで待つことができないスタッフさんがいらっしゃって、そういった方々のニーズに対応するためです。弊社の給与が末締めの翌月15日払いなので、特に入社したばかりのスタッフから「待てないんですけど…」といった相談の電話をいただくことがありました。

選定の決め手

『速払いサービス』を選定するにあたって、特に重視されたポイントや決め手はございますか?

システム連携が簡単になっているところや「使いやすさ」が良かった点だと感じています。スタッフから具体的な声を聞いたわけではないのですが、特に大きな問題なく使えているようなので、直感的に分かりやすいのだと思います。

導入プロセス・活用方法

現在、サービスはどのように運用されていますか?

アルバイトスタッフを採用する際に登録説明会を行っているのですが、その際、就業規則などをまとめた冊子をお渡ししており、同じ冊子の中に御社からご提供いただいた『速払いサービス』の利用ガイドもあわせてご案内しています。

スタッフの方から直接お問い合わせがくることもありますか?

『速払いサービス』の操作方法についての問い合わせが多く、「ログインできません」というよくある基本的な操作方法のご質問も多いです。私たちで対処ができない問い合わせの場合は、御社のサポートセンターに問い合わせするようご案内し、対応してもらっています。

導入後の効果

『速払いサービス』を導入後、最も顕著に現れた効果は何でしょうか。

スタッフが困ったときにすぐ『速払いサービス』を利用できる環境が整ったことで、「給与を早く受け取りたい」というニーズに応えられています。その結果、利用者も増え、スタッフの満足度向上にもつながっていると感じています。

応募数に関して、何か変化はありましたか?

具体的な増加率までは分かりませんでした。ただ、肌感覚としては、10人中3、4人くらいは『速払いサービス』についての問い合わせがある印象です。

従業員様の定着率向上に貢献していると感じることはありますか?

はい、定着率の向上に貢献していると感じています。スタッフから「給料日まで待たなくてもお金を下ろせるのでありがたいです」と言われたこともあり、導入してよかったなと思います。

今後の展望・メッセージ

今後、『速払いサービス』の導入を検討している企業様に向けて、何かアドバイスがあればお願いします。

「今すぐにお金が必要」というスタッフは一定数いると感じています。そういった方々の助けになれるという点で、スタッフにとっては必要なサービスだと思います。