株式会社アビリティ

導入前の課題

『速払いサービス』導入前、給与の前払い制度はありましたか？

自社独自でやっていました。スタッフさんから「明日いくら前借りしたい」と営業担当に連絡があり、営業から総務に連携するという流れです。それを受けて総務で出勤確認と計算をして、翌日のお昼ぐらいに銀行で振り込む、という流れでした。

申請を受けてからの一連の業務には、どれくらいの時間がかかっていたのでしょうか？

利用者は月10人ほどですが、1人が週1回や2、3日に1回というペースで利用するので、ほぼ毎日対応していました。申請受付から振込までの一連の作業で、ざっくり1日1時間弱はかかっていたと思います。

毎日1時間の作業は大変ですね。他に課題はありましたか？

振込手数料が会社負担だったことや、金額の入力ミスが課題でした。また、管理方法も、誰がいくら利用したいかを紙に書いてもらい、ファイリングするという非常にアナログな方法でしたね。会社が休みの土日祝日は対応できないという問題もありました。

選定の決め手

数あるサービスの中で、弊社の『速払いサービス』を選んでいただいた決め手は何だったのでしょうか？

他社さんと比べてシステムが使いやすかった点です。私たちが操作する管理画面が簡単でいいなと思ったのですが、実際にスタッフさんが使う画面も簡単で分かりやすかったですね。あとは、スタッフさんが負担するサービス利用料が他社さんより低かったことも決め手になりました。

導入プロセス・活用方法

現在はどのように活用されていますか？

利用したいと希望があったスタッフさんに使ってもらっています。入社前に利用したいと分かっていれば、入社のタイミングで書類と一緒に御社で作成していただいた利用ガイドを渡して案内します。入社後に使いたいという希望があった場合は、担当者が直接説明しています。

導入後の効果

導入後、最も顕著に表れた効果は何でしょうか？

やはり、振込手数料などの経費が削減できたことと、工数が削減できたことですね。毎日1時間弱かかっていた作業がまるっと無くなったので、本当に助かっています。

求人への影響はいかがですか？

具体的なデータは取っていませんが、ホームページを見て「日払いできますか」と問い合わせてくださる方はいらっしゃいます。肌感覚ですが、応募者の半分弱くらいの方にとっては、応募のきっかけになっていると感じます。

従業員の定着率や満足度についてはいかがでしょうか？

『速払いサービス』を利用されている方は、定着率に繋がっていると思います。サービスが始まった2018年からずっと利用し続けてくれている方もいます。スタッフさんからは「土日祝日も利用できるのが良い」「急な支払いがある時にすぐ使えて便利」といった声を聞きますので、満足度も向上しているのかなと思います。

今後の展望・メッセージ

今後、弊社のサービスに期待することやご要望はありますか？

今、入金が1時間に1回なのですが、申請したらすぐ振り込まれる「即時振込」のような機能があれば、スタッフさんはもっと嬉しいのかなと思います。

最後に、『速払いサービス』の導入を検討されている企業様へアドバイスがあればお願いします。

システムが会社側にとって使いやすいですし、スタッフさんの手数料負担も少ないので、そこがお勧めです。