株式会社バリキャスト

導入前の課題

『速払いサービス』と『apseedsポータル』を導入される前は、どのような課題がありましたか?

『速払いサービス』については、弊社が派遣事業を立ち上げたと同時に導入を開始しました。そのため、導入前に給与の前払い制度はなく、特に課題があったわけではありません。

『apseedsポータル』の導入前は、スタッフとの連絡手段が基本的に電話かメールしかありませんでした。そのため電話対応に多くの時間を取られてしまい、他の業務に影響が出ていました。また、弊社ではスタッフごとに担当者を割り当てていないため、メールで連絡が来た際に過去のやり取りを探すのが非常に大変で、連絡漏れが起きてしまうことも課題でした。

タイムシートの回収や、就業規則の周知はどのように行っていましたか?

タイムシートの回収方法はスタッフによってバラバラで、勤務先やコンビニからFAXで送られてきたり、メールに添付されたり、直接会社まで持ってきたりと、管理が煩雑でした。就業規則については、入社時に口頭で説明し、あとは事務所の面談スペースに置いておくだけでした。ただ、それを読んでいるスタッフは正直見たことがなく、形骸化していたと思います。

選定の決め手

数あるサービスの中で、弊社のサービスを選んでいただいた決め手は何だったのでしょうか?

『速払いサービス』に関しては、導入していた勤怠管理システム「キャスティングナビ」を提供しているユニテックシステム株式会社様からご紹介していただいたのがきっかけです。創業期で多忙だったこともあり、他社との比較はあまりしませんでしたが、月額の利用料が安かったことが決め手になりました。

『apseedsポータル』については、すでに『速払いサービス』を導入しており、稼働スタッフの約6割が利用しているという土台があったことが大きいですね。スタッフが使い慣れた同じアプリ内で他の機能も使えるようになれば、新しいサービスもスムーズに導入でき、利用してもらいやすいだろうと考えました。

導入プロセス・活用方法

導入はどのように進められましたか?また、現在の活用方法について教えてください。

『apseedsポータル』の導入は、約1か月かけて行いました。まず私たち自身がアプリをインストールして操作感を試し、その後、既存のスタッフへ電話やメールで周知しました。操作が分からないスタッフには電話で一緒に画面を見ながら説明したり、どうしても難しい場合は会社に来てもらったりして、全員が使えるように徹底しました。新規のスタッフには、職場見学の際にその場でインストールしてもらっています。

現在、『速払いサービス』は応募者の半数以上から問い合わせがあり、稼働スタッフの約6割が利用する重要な福利厚生になっています。また、『apseedsポータル』の『メッセージ』機能のおかげで業務連絡はほとんど電話ですることがなくなりましたし、『画像送信』機能でタイムシートを回収することで、双方の負担を軽減できています。『apseedsポータル』内のアイコンには就業規則や研修資料を掲載し、常に最新の情報をスタッフが確認できるようにしています。

導入後の効果

導入後は、どのような効果がありましたか?

『速払いサービス』は、日払いを希望する求職者が多いため、採用活動における強力な「武器」になっています。給与面の安心感がスタッフの定着率向上にも繋がっていると感じます。あるスタッフからは「働いた分の金額が日々反映されていくので、稼いでいる実感が湧いてモチベーションになる」という嬉しい声も聞かれました。

また、『apseedsポータル』を導入したことで、これまで電話やメール、FAXなどバラバラだった連絡手段や業務報告がアプリに一元化され、コミュニケーションが非常にスムーズになりました。過去のやり取りを遡るのも簡単になり、情報漏れも大幅に減りました。特にタイムシート回収は、スタッフ側もアプリで写真を撮って送るだけなので手間が減り、提出忘れがなくなった結果、こちらから催促する工数も削減され、双方にとって大きなメリットがありました。

今後の展望・メッセージ

今後、弊社のサービスをどのように活用していきたいですか?また、同じような課題を抱える企業様へメッセージをお願いします。

今後は、同一労働同一賃金の労使協定における従業員代表の選出プロセスなどにも、『apseedsポータル』の機能を活用していけないかと考えています。弊社としては、今後も業務効率化に繋がるような新しいサービスの提供に期待しています。

これから導入を検討される企業様へは、『速払いサービス』は、人材確保が難しくなる現代において、採用力を向上させるための重要なコンテンツになるはずとお伝えしたいですね。

また、『apseedsポータル』は、導入当初こそ全員に浸透させるための準備が必要ですが、一度定着すれば日々の業務が格段に効率化されます。特にスタッフの人数が増えるほど、その効果を実感しやすくなると思います。「このアプリでしか受け付けない」というように、最初の段階で徹底して利用を促すことが成功の鍵だと思います。