株式会社エスプールセールスサポート

導入前の課題

『速払いサービス』を導入いただく前は、給与前払い制度を導入されていましたか？

いいえ、当時は特に使用していませんでした。

では、どのような背景で『速払いサービス』の導入を検討されたのでしょうか？

グループ会社での導入実績があった中で、スタッフ向けの福利厚生の一環として導入を決めました。

選定の決め手

選定するにあたって、重視したポイントはございますか？

スタッフ側と私たち管理側の双方にとっての「使いやすさ」と「分かりやすさ」を最も重視しました。

他社サービスとの比較はされましたか？

私が担当する前のことなので詳しくは分かりませんが、グループ会社で利用実績があったため、比較はせずに御社一本で決めたと聞いています。

最終的な導入の決め手は何でしたか？

やはり「使いやすさ」ですが、それに加えて弊社の基幹システムとの連携が非常にスムーズで分かりやすかった点が大きな決め手になりました。

導入プロセス・活用方法

現在、スタッフの皆様へはどのように『速払いサービス』を周知されていますか？

入社時に、福利厚生の一つとして説明する時間を設けています。また、御社からご提供いただいたスタッフ向けの利用ガイドを入社書類と一緒にお渡ししているので、スタッフは全員、『速払いサービス』の存在を認知している状態です。

手厚いご案内、ありがとうございます。それによって、必要な時にいつでも使えるという安心感に繋がっているのですね。

はい。そういった環境を整えることで、多くの方にご利用いただけているのだと思います。

導入後の効果

導入後、最も顕著に現れた効果は何でしょうか？

福利厚生の一つとして導入したことで、スタッフの定着に繋がったと感じています。短期のつもりで働き始めた方が、『速払いサービス』をきっかけに長く続けてくれるケースもありました。

求人応募の数に変化はありましたか？

具体的な数値を出すのは難しいのですが、求人広告に「給与前払い制度あり」と記載することで、応募のフックになっていることは間違いありません。実際に面接で10人中2人くらいの割合でサービスに関する質問を受けますし、それが応募のきっかけの一つになっていると感じています。

従業員満足度についてはいかがでしょうか？

冠婚葬祭など、急な出費が必要な時に利用できて助かった、という声を実際に聞いていますので、満足度は向上していると感じます。

今後の展望・メッセージ

これから『速払いサービス』の導入を検討している企業様へ、何かアドバイスがあればお願いいたします。

『速払いサービス』はスタッフの生活に寄り添うことができる点が大きなメリットだと感じています。スタッフからの関心も非常に高いサービスなので、導入をぜひお勧めしたいです。

ありがとうございます。最後に、今後の弊社サービスに期待することがあればお聞かせください

現状のサービスには大変満足しており、分かりやすく、福利厚生としてスタッフにも喜ばれています。ですので、特に要望はなく、今後も継続して利用していきたいと考えています。